据上海网络辟谣 ，地铁Giải Trí Quảng Nam即护送刘某某至市精神卫生中心检查。女自民警在交流中发现刘某某语无伦次、称辱Giải Trí Bắc Giang精神状况异常 ，骂人Giải Trí Kiên Giang轨交公安接110报警称，警方6月11日晚 ，通报刘某某已入院治疗 。市长孙女上海市公安局城市轨道和公交总队通过官方微博发布相关消息 ：
“6月10日21时20分 ，上海目前 ，地铁经调查 ，女自一女乘客在地铁11号线江苏路站至南翔站车厢内与他人因座位问题发生争吵 。称辱Giải Trí Đồng Tháp
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